苦情管理ソフトウェアの世界市場:機会分析及び産業予測2019-2026

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Chapter 1: Introduction

1.1. Report Description
1.2. Key Benefits For Stakeholders
1.3. Key Market Segments
1.4. Research Methodology

1.4.1. Secondary Research
1.4.2. Primary Research
1.4.3. Analyst Tools & Models

Chapter 2: Executive Summary

2.1. Key Findings

2.1.1. Top Impacting Factors
2.1.2. Top Investment Pockets

2.2. Cxo Perspective

Chapter 3: Market Overview

3.1. Market Definition And Scope
3.2. Porter’S Five Forces Analysis
3.3. Value Chain Analysis
3.4. Market Evolution / Industry Roadmap
3.5. Patent Analysis

3.5.1. By Region (2004-2018)
3.5.2. By Applicant

3.6. Case Studies

3.6.1. Case Study 01
3.6.2. Case Study 02

3.7. Market Dynamics

3.7.1. Drivers

3.7.1.1. The Need To Protect Brand Reputation And Increase Customer Satisfaction
3.7.1.2. Increase In Need Of Automated Workflow And Streamline Complaint Management Operations
3.7.1.3. Rise In Adoption Of Customer-Centric Strategies And Increase In Awareness About The Benefits Of Complaint Management Software

3.7.2. Restraints

3.7.2.1. Insufficient Useful Data To Resolve Customer Complaints

3.7.3. Opportunity

3.7.3.1. Integration Of New Technologies Such As Ai, And Nlp In Complaint Management Software

Chapter 4: Complaint Management Software Market, By Component

4.1. Overview
4.2. Software

4.2.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
4.2.2. Market Size And Forecast, By Region
4.2.3. Market Analysis, By Region

4.3. Service

4.3.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
4.3.2. Market Size And Forecast, By Region
4.3.3. Market Analysis, By Region

Chapter 5: Complaint Management Software Market, By Type

5.1. Overview
5.2. Integrated

5.2.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
5.2.2. Market Size And Forecast, By Region
5.2.3. Market Analysis, By Region

5.3. Stand-Alone

5.3.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
5.3.2. Market Size And Forecast, By Region
5.3.3. Market Analysis, By Region

Chapter 6: Complaint Management Software Market, By Deployment

6.1. Overview
6.2. On Premise

6.2.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
6.2.2. Market Size And Forecast, By Region
6.2.3. Market Analysis, By Region

6.3. Cloud

6.3.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
6.3.2. Market Size And Forecast, By Region
6.3.3. Market Analysis, By Region

Chapter 7: Complaint Management Software Market, By Industry Vertical

7.1. Overview
7.2. Bfsi

7.2.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
7.2.2. Market Size And Forecast, By Region
7.2.3. Market Analysis, By Region

7.3. Retail

7.3.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
7.3.2. Market Size And Forecast, By Region
7.3.3. Market Analysis, By Region

7.4. Government & Public Sector

7.4.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
7.4.2. Market Size And Forecast, By Region
7.4.3. Market Analysis, By Region

7.5. It & Telecom

7.5.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
7.5.2. Market Size And Forecast, By Region
7.5.3. Market Analysis, By Region

7.6. Hospitality

7.6.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
7.6.2. Market Size And Forecast, By Region
7.6.3. Market Analysis, By Region

7.7. Healthcare

7.7.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
7.7.2. Market Size And Forecast, By Region
7.7.3. Market Analysis, By Region

7.8. Others

7.8.1. Key Market Trends, Growth Factors, And Opportunities
7.8.2. Market Size And Forecast, By Region
7.8.3. Market Analysis, By Region

Chapter 8: Complaint Management Software Market, By Region

8.1. Overview
8.2. North America

8.2.1. Key Market Trends, Growth Factors And Opportunities
8.2.2. Market Size And Forecast, By Component
8.2.3. Market Size And Forecast, By Type
8.2.4. Market Size And Forecast, By Deployment
8.2.5. Market Size And Forecast, By Industry Vertical
8.2.6. Market Analysis By Country

8.2.6.1. U.S.

8.2.6.1.1. Market Size And Forecast, By Component
8.2.6.1.2. Market Size And Forecast, By Type
8.2.6.1.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.2.6.1.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.2.6.2. Canada

8.2.6.2.1. Market Size And Forecast, By Component
8.2.6.2.2. Market Size And Forecast, By Type
8.2.6.2.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.2.6.2.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.2.6.3. Mexico

8.2.6.3.1. Market Size And Forecast, By Component
8.2.6.3.2. Market Size And Forecast, By Type
8.2.6.3.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.2.6.3.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.3. Europe

8.3.1. Key Market Trends, Growth Factors And Opportunities
8.3.2. Market Size And Forecast, By Component
8.3.3. Market Size And Forecast, By Type
8.3.4. Market Size And Forecast, By Deployment
8.3.5. Market Size And Forecast, By Industry Vertical
8.3.6. Market Analysis By Country

8.3.6.1. Uk

8.3.6.1.1. Market Size And Forecast, By Component
8.3.6.1.2. Market Size And Forecast, By Type
8.3.6.1.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.3.6.1.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.3.6.2. Germany

8.3.6.2.1. Market Size And Forecast, By Component
8.3.6.2.2. Market Size And Forecast, By Type
8.3.6.2.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.3.6.2.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.3.6.3. France

8.3.6.3.1. Market Size And Forecast, By Component
8.3.6.3.2. Market Size And Forecast, By Type
8.3.6.3.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.3.6.3.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.3.6.4. Rest Of Europe

8.3.6.4.1. Market Size And Forecast, By Component
8.3.6.4.2. Market Size And Forecast, By Type
8.3.6.4.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.3.6.4.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.4. Asia-Pacific

8.4.1. Key Market Trends, Growth Factors And Opportunities
8.4.2. Market Size And Forecast, By Component
8.4.3. Market Size And Forecast, By Type
8.4.4. Market Size And Forecast, By Deployment
8.4.5. Market Size And Forecast, By Industry Vertical
8.4.6. Market Analysis By Country

8.4.6.1. China

8.4.6.1.1. Market Size And Forecast, By Component
8.4.6.1.2. Market Size And Forecast, By Type
8.4.6.1.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.4.6.1.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.4.6.2. India

8.4.6.2.1. Market Size And Forecast, By Component
8.4.6.2.2. Market Size And Forecast, By Type
8.4.6.2.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.4.6.2.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.4.6.3. Japan

8.4.6.3.1. Market Size And Forecast, By Component
8.4.6.3.2. Market Size And Forecast, By Type
8.4.6.3.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.4.6.3.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.4.6.4. Australia

8.4.6.4.1. Market Size And Forecast, By Component
8.4.6.4.2. Market Size And Forecast, By Type
8.4.6.4.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.4.6.4.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.4.6.5. Rest Of Asia-Pacific

8.4.6.5.1. Market Size And Forecast, By Component
8.4.6.5.2. Market Size And Forecast, By Type
8.4.6.5.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.4.6.5.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.5. Lamea

8.5.1. Key Market Trends, Growth Factors And Opportunities
8.5.2. Market Size And Forecast, By Component
8.5.3. Market Size And Forecast, By Type
8.5.4. Market Size And Forecast, By Deployment
8.5.5. Market Size And Forecast, By Industry Vertical
8.5.6. Market Analysis By Country

8.5.6.1. Latin America

8.5.6.1.1. Market Size And Forecast, By Component
8.5.6.1.2. Market Size And Forecast, By Type
8.5.6.1.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.5.6.1.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.5.6.2. Middle East

8.5.6.2.1. Market Size And Forecast, By Component
8.5.6.2.2. Market Size And Forecast, By Type
8.5.6.2.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.5.6.2.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

8.5.6.3. Africa

8.5.6.3.1. Market Size And Forecast, By Component
8.5.6.3.2. Market Size And Forecast, By Type
8.5.6.3.3. Market Size And Forecast, By Deployment
8.5.6.3.4. Market Size And Forecast, By Industry Vertical

Chapter 9: Competitive Landscape

9.1. Competitive Dashboard
9.2. Key Developments

9.2.1. New Product Launches
9.2.2. Business Expansions
9.2.3. Partnership
9.2.4. Product Development
9.2.5. Collaboration
9.2.6. Acquisition

9.3. Top Winning Strategies

Chapter 10: Company Profiles

10.1. Assurx, Inc.

10.1.1. Company Overview
10.1.2. Key Executives
10.1.3. Company Snapshot
10.1.4. Product Portfolio
10.1.5. Key Strategic Moves And Developments

10.2. Equiniti

10.2.1. Company Overview
10.2.2. Key Executives
10.2.3. Company Snapshot
10.2.4. Operating Business Segments
10.2.5. Product Portfolio
10.2.6. Business Performance
10.2.7. Key Strategic Moves And Developments

10.3. Etq, Llc

10.3.1. Company Overview
10.3.2. Key Executives
10.3.3. Company Snapshot
10.3.4. Product Portfolio
10.3.5. Key Strategic Moves And Developments

10.4. Freshworks Inc.

10.4.1. Company Overview
10.4.2. Key Executives
10.4.3. Company Snapshot
10.4.4. Product Portfolio
10.4.5. Key Strategic Moves And Developments

10.5. Mastercontrol, Inc.

10.5.1. Company Overview
10.5.2. Key Executives
10.5.3. Company Snapshot
10.5.4. Product Portfolio
10.5.5. Key Strategic Moves And Developments

10.6. Oracle Corporation

10.6.1. Company Overview
10.6.2. Key Executives
10.6.3. Company Snapshot
10.6.4. Operating Business Segments
10.6.5. Product Portfolio
10.6.6. R&D Expenditure
10.6.7. Business Performance
10.6.8. Key Strategic Moves And Developments

10.7. Quantivate, Llc.

10.7.1. Company Overview
10.7.2. Key Executives
10.7.3. Company Snapshot
10.7.4. Product Portfolio
10.7.5. Key Strategic Moves And Developments

10.8. Salesforce.Com, Inc.

10.8.1. Company Overview
10.8.2. Key Executives
10.8.3. Company Snapshot
10.8.4. Product Portfolio
10.8.5. R&D Expenditure
10.8.6. Business Performance
10.8.7. Key Strategic Moves And Developments

10.9. Sparta Systems, Inc.

10.9.1. Company Overview
10.9.2. Key Executives
10.9.3. Company Snapshot
10.9.4. Product Portfolio
10.9.5. Key Strategic Moves And Developments

10.10. Zendesk, Inc.

10.10.1. Company Overview
10.10.2. Key Executives
10.10.3. Company Snapshot
10.10.4. Product Portfolio
10.10.5. R&D Expenditure
10.10.6. Business Performance
10.10.7. Key Strategic Moves And Developments

10.11. Zoho Corporation Pvt. Ltd.

10.11.1. Company Overview
10.11.2. Key Executives
10.11.3. Company Snapshot
10.11.4. Product Portfolio
10.11.5. Key Strategic Moves And Developments



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    MarketsandMarkets社は、固定翼VTOL UAVの世界市場規模が2019年498百万ドルから2030年3583百万ドルまで年平均19.7%成長すると予測しています。本書は、世界の固定翼VTOL UAV市場について調査・分析し、市場概要、業種別(軍隊、政府および法執行機関、商業)分析、範囲別(視線固定翼VTOL UAV、拡張視線UAV、視線固定翼 …
  • 世界の農業用ロボット市場予測2025年:提供別、種類別、農業環境別、農産物別、用途別、地域別
    MarketsandMarkets社は、農業用ロボットの世界市場規模が2020年74億ドルから2025年206億ドルまで年平均22.8%成長すると予測しています。当資料では、世界の農業用ロボット市場を統合的に調査・分析し、市場概要、提供別(ハードウェア、サービス)分析、種類別(無人航空機(UAVS)/ドローン、搾乳ロボット、ドライバーレストラクター、自動収穫 …
  • ベーチェット病治療法の世界市場:小分子、生物製剤
    Technavio社の本調査レポートでは、ベーチェット病治療法の世界市場について調べ、ベーチェット病治療法の市場状況、市場規模、市場予測、市場環境、顧客状況、市場動向、関連企業情報などをまとめました。また、ベーチェット病治療法の市場規模をセグメンテーション別(製品別(小分子、生物製剤)、)と地域別(グローバル、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、その他)に分けて …
  • 気管切開製品の世界市場2019-2026
    本資料は、気管切開製品の世界市場について調べ、気管切開製品の世界規模、市場動向、市場環境、タイプ別(気管切開チューブ、気管切開換気アクセサリー、気管切開クリーン&ケアキット、その他のアクセサリー)分析、技術別(手術的気管切開、経皮的拡張気管切開)分析、エンドユーザー別(病院及び外科センター、外来診療センター、在宅ケア設定、研究所及び学術機関)分析、アメリカ市 …
  • ラストマイルデリバリーの北米市場予測・分析:サービス別
  • LED照明の世界市場2019-2025
    当調査レポートでは、LED照明の世界市場について調査・分析し、市場定義、市場動向、デザイン別(ランプ、照明器具)分析、用途別(屋内、屋外)分析、エンドユーズ別(商業、住宅、産業、その他)分析、地域別分析、競合分析などを含め次の構成でお届け致します。 ・調査手法及び範囲 ・エグゼクティブサマリー ・市場定義 ・市場動向 ・LED照明の世界市場:デザイン別(ラン …
  • ユニファイドコミュニケーション(UC)及びビジネスヘッドセットの世界市場2019-2025
    当調査レポートでは、ユニファイドコミュニケーション(UC)及びビジネスヘッドセットの世界市場について調査・分析し、市場動向、製品別(イヤホン、ヘッドフォン)分析、種類別(有線、無線)分析、価格別( 100 USD)分析、流通チャンネル別(独占ショールーム、オンライン販売チャネル、その他)分析、エンドユーズ別(コンタクトセンター、企業)分析、地域別分析、競合動 …
  • 自動車用HVACのインド市場2019-2026
  • 低出力電動バイクおよびスクーターの世界市場:予測及び分析 2020-2024
    本レポートは、低出力電動バイクおよびスクーターの市場実態を調査・分析し、エグゼクティブサマリー、レポートの範囲、市場状況、市場規模、ファイブフォース分析、車両別(電動スクーター、電動バイク)分析、顧客状況、地域別状況、意思決定フレームワーク、市場の要因と課題、市場動向、企業状況、企業分析を掲載しています。 ・エグゼクティブサマリー ・レポートの範囲 ・市場状 …
  • 消火泡の世界市場予測・分析:エンドユーザー別、製品別
    Technavio社の本調査レポートでは、消火泡の世界市場について調べ、消火泡の市場状況、市場規模、市場予測、市場環境、顧客状況、市場動向、関連企業情報などをまとめました。また、消火泡の市場規模をセグメンテーション別(エンドユーザー別(石油&ガス、航空、採掘、海洋、その他のエンドユーザー)、製品別(水性皮膜形成発泡体、耐アルコール性水性皮膜形成発泡体、タンパ …
  • シリコンゲルの世界市場展望2017-2026
    Stratistics MRC社は、シリコンゲルの世界市場規模が2017年10.3億ドルから2026年20.3億ドルまで年平均4.0%成長すると予測しています。当調査レポートでは、シリコンゲルの世界市場について調査・分析し、市場概要、市場環境、シリコンゲル市場規模、種類別(XLPEフォーム、PEフォーム、非XLPEフォーム)分析、製品別(シリカアルミナゲル、 …
  • ポイントオブケアグルコース検査の世界市場2019 – 2025:製品別、セグメント予測
    本レポートでは、ポイントオブケアグルコース検査の世界市場について、調査手法、エグゼクティブサマリ-、変数・傾向、製品別(Accu Chek Avivaメーター、Onetouch Verio Flex、i-STAT、フリースタイルライト、True Metrix)分析、地域別分析、競合分析などを総合的、多面的に調査・分析しました。 ・調査手法 ・エグゼクティブサ …
  • コンパニオンアニマル診断の世界市場2019-2026
    本資料は、コンパニオンアニマル診断の世界市場について調べ、コンパニオンアニマル診断の世界規模、市場動向、市場環境、技術別(臨床生化学、免疫診断、血液学、尿検査、分子診断)分析、動物種類別(犬、猫、馬、その他のコンパニオンアニマル)分析、用途別分析、エンドユーザー別分析、アメリカ市場規模、ヨーロッパ市場規模、アジア市場規模、日本市場規模、中国市場規模、関連企業 …
  • 世界の歯科用超音波マイクロモーター市場見通し2017-2026
    Stratistics MRCによると、世界の歯科用超音波マイクロモーター市場は、2017年から2026年まで年平均8.5%で成長しています。当資料では歯科用超音波マイクロモーターについて調査を行い、エグゼクティブサマリー、序論、市場トレンド分析、ファイブフォース分析、製品別(デスクトップマイクロモーター、ポータブルマイクロモーター)分析、エンドユーザー別( …
  • 航空機用無線ルーターの世界市場2019-2023
    Technavio社の本調査レポートでは、航空機用無線ルーターの世界市場について調べ、航空機用無線ルーターの市場状況、市場規模、市場予測、市場環境、顧客状況、市場動向、関連企業情報などをまとめました。また、航空機用無線ルーターの市場規模をセグメンテーション別(用途別(民間及びビジネス航空機、軍用機)、)と地域別(グローバル)に分けて算出しました。Techna …
  • フルフラールの世界市場予測:原材料別、用途別
    当調査レポートでは、フルフラールの世界市場について調査・分析し、エグゼクティブサマリー、市場インサイト、市場概観/市場動向、原材料別(スガカンバガス、コーンコブ、もみ殻など)分析、用途別(誘導体(フルフラールアルコール及びその他の誘導体)、溶媒)分析、フルフラールの世界市場規模及び予測、市場動向、競争状況、関連企業分析などの情報をお届けいたします。Marke …
  • 世界のホワイトスピリッツ市場予測2024年:種類別、引火点別、用途別、地域別
    MarketsandMarkets社は、ホワイトスピリッツの世界市場規模が2019年67億ドルから2024年81億ドルまで年平均4.0%成長すると予測しています。本調査レポートでは、世界のホワイトスピリッツ市場を広く調査・分析し、市場概要、種類別(タイプ0、タイプ1、タイプ2、タイプ3)分析、引火点別(低引火点、中引火点、高引火点)分析、用途別(塗料&コーテ …
  • 窓用センサーの世界市場:種類別(屋内、屋外)、用途別(商業、家庭)
    本資料は、窓用センサーの世界市場について調べ、窓用センサーの世界規模、市場シェア、市場動向、市場環境、種類別(屋内、屋外)分析、アメリカ市場規模、ヨーロッパ市場規模、アジア市場規模、日本市場規模、中国市場規模、関連企業情報などをまとめた調査レポートです。 ・イントロダクション ・エグゼクティブサマリー ・窓用センサーの世界市場概要 ・窓用センサーの世界市場環 …
  • 世界の誘導ホブ市場予測・分析2020-2024
    「誘導ホブの世界市場2020-2024」は、誘導ホブについて市場概要、市場規模、製品別(内蔵型、自立型)分析、流通チャンネル別(オフライン、オンライン)分析、顧客状況、地域状況、市場の要因・課題・トレンド、企業状況、企業分析などを総合的にまとめて調査・分析したものです。 ・エグゼクティブサマリー ・市場概要 ・市場規模 ・ファイブフォース分析 ・誘導ホブの世 …
  • 手工具の世界市場2019-2029
    本調査は手工具の現状および将来展望について、エグゼクティブサマリー、市場セグメンテーション、市場定義、市場概要、価格分析、製品別(汎用ツール、金属切削工具、タップとダイ)分析、販売経路別(オンライン販売、小売、ディストリビューター販売)分析、フィッティング別(レトロフィット、IFECと照明、助手席)分析、地域別分析、競争状況、調査手法に区分して掲載しています …

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■産業:医療、IT、電子、自動車、産業機械、建設、消費財、食品、化学、材料、エネルギー、金融、サービスなど多様
■地域:世界市場、アジア市場、中国市場、欧州市場、北米市場、中南米市場、中東市場、アフリカ市場など全世界
■レポート種類:市場動向、規模、占有率、トレンド、将来展望、未来予測、業界分析、産業分析、企業分析、事業機会分析、戦略提言など多様